JAK ZOBOWIĄZUJEMY SIĘ DO ODPOWIEDZIALNEGO GRY?

Gry hazardowe w kasynie online powinny służyć przede wszystkim rozrywce. Jednak istnieje grupa osób, które tracą kontrolę nad swoim zachowaniem podczas gry. Przed rozpoczęciem gry ważne jest, aby pamiętać, że hazard nigdy nie powinien być traktowany jako źródło dochodu ani sposób na spłatę długów. Warto kontrolować czas i kwotę pieniędzy wydawanych codziennie na gry online.

Jeśli zauważysz, że zaczynasz wydawać więcej pieniędzy, niż możesz sobie pozwolić, lub gdy gra zaczyna wpływać negatywnie na Twoje codzienne życie, zalecamy rozważenie kilku kroków pomocnych w takiej sytuacji, takich jak ustalanie limitów gry, skorzystanie z możliwości samowykluczenia oraz szukanie wsparcia u zaufanych, niezależnych organizacji. Możesz również wykonać test, który pomoże ocenić, czy występują u Ciebie objawy uzależnienia od hazardu.

SPRAWDŹ SWÓJ WIEK

1. Niepełnoletni gracze

Firma nie pozwala na założenie konta osobom poniżej 18 roku życia. Każda osoba niepełnoletnia, która próbuje założyć konto, lub ktoś, kto pomaga osobie niepełnoletniej w założeniu konta, narusza nasze Warunki i Zasady.

Aby chronić niepełnoletnich:

• Nie udostępniaj swoich danych logowania nikomu.

• Nie korzystaj z funkcji „zapamiętaj hasło” na ekranach logowania.

• Nie udostępniaj danych swojej karty kredytowej lub konta bankowego niepełnoletnim.

• Zainstaluj oprogramowanie kontroli rodzicielskiej lub filtr internetowy, jeśli w Twoim domu są osoby poniżej 18 roku życia. Przykłady to CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software, Net Nanny.

2. Problem z hazardem

Wiele aktywności może stać się problemem, jeśli są wykonywane w nadmiarze – na przykład alkohol, zakupy czy gry wideo. To samo dotyczy hazardu. Objawy uzależnienia często trudno zauważyć, a nie zawsze są związane z pieniędzmi. Hazard może być symptomem głębszych problemów.

Czasami hazard służy jako ucieczka od innych problemów, o których osoba może nawet nie być świadoma. Profesjonalna pomoc jest dostępna i ważna, aby zareagować na czas.

Większość z nas może grać odpowiedzialnie przez całe życie bez problemów.

3. Jak rozpoznać, czy jestem zagrożony?

Mamy osiem zasad bezpiecznego obstawiania na naszej stronie:

• Zakłady w kasynie są rozrywką, a nie sposobem na życie.

• Nigdy nie podwajaj stawek, by odzyskać przegrane.

• Ustal budżet dzienny, tygodniowy lub miesięczny, który możesz sobie pozwolić stracić.

• Nie graj, gdy jesteś pijany, pod wpływem narkotyków, zmęczony lub w złym nastroju.

• Kontroluj czas spędzony na grze i swoje zakłady.

• Rób przerwy, aby pozostać świeżym.

• Zawsze trzymaj się ustalonego budżetu.

• Baw się dobrze!

Jeśli czujesz, że możesz być zagrożony, dostępne są specjalne serwisy i testy samooceny, np. na BeGambleAware.

4. Nasze usługi i narzędzia

Nasza strona oferuje narzędzia, które pomagają w odpowiedzialnej grze. Wynik gry nigdy nie jest pewny, nawet jeśli wydaje się powtarzalny.

Możesz ustawić limity depozytów i inne zabezpieczenia po zalogowaniu się do konta i odwiedzeniu sekcji Odpowiedzialna Gra.

5. Limity

Limity depozytów pomagają kontrolować wydatki i można ustawić je dziennie, tygodniowo lub miesięcznie, albo w dowolnej kombinacji.

Po przekroczeniu limitu otrzymasz powiadomienie.

Prośby o zwiększenie lub zdjęcie limitu zaczynają obowiązywać po 24 godzinach – to czas na przemyślenie decyzji. Obniżenie limitu lub jego ustanowienie obowiązuje natychmiast.

5.2. Limity dzienne

Obowiązują przez 24 godziny, uwzględniając wpłaty z ostatnich 24 godzin.

5.3. Limity tygodniowe

Obowiązują przez 168 godzin (7 dni), uwzględniając wpłaty z ostatnich 7 dni.

Uwaga: jeśli limit tygodniowy jest niższy od dziennego, limit dzienny zostaje usunięty.

5.4. Limity miesięczne

Obowiązują przez 720 godzin (30 dni), uwzględniając wpłaty z ostatnich 30 dni.

Uwaga: jeśli limit miesięczny jest niższy od dziennych lub tygodniowych, te limity zostaną usunięte.

6. Śledzenie aktywności

Twoje konto zawiera pełną historię zakładów, co ułatwia monitorowanie gry i odpowiedzialne podejście.

7. Kontakt z zespołem obsługi klienta

Nasz zespół jest przeszkolony w zakresie odpowiedzialnej gry i może pomóc, jeśli czujesz ryzyko problemów. Wyjaśnimy, jak korzystać z narzędzi kontroli oraz wskażemy organizacje wspierające.

8. Samowykluczenie

Jeśli czujesz, że hazard staje się problemem, możesz wykluczyć się na stałe lub na określony czas, kontaktując się z obsługą klienta i zmieniając status konta na „Stałe samowykluczenie” lub prosząc o tymczasowe samowykluczenie.